1: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 08:01:49.40 ID:??? TID:cobain
8月上旬の正午過ぎ、JR大宮駅の「みどりの窓口」内で、高齢の2人の女性が番号札の発券機の前で声を上げた。

「まあ、70人も待っているわよ。待ち時間は最大65分だって」

「もっと待つんじゃないかしら。また来ましょう」

時間を空けて再訪すればすいていることを期待したのだろう。そう言って、2人は引き返した。座席で待つ人には若者の姿も少なくない。

■「えぐすぎだろ」「軒並み閉鎖されたから…」

みどりの窓口は、JRの乗車券、特急券、指定席券などを予約・販売する駅の有人窓口だ。利用客の要望に合わせてきっぷを発券するほか、旅行に応じて「おトクなきっぷ」などを提案してくれる。

大宮駅のみどりの窓口では、今年2月1日から受付番号札での案内を開始し、待ち時間の目安を表示するようになった。JR東日本によると、昼から夕方にかけて、最大待ち時間は45分から60分にもなるという。繁忙期になると、待ち時間はさらに延びる。SNSには、同駅のみどりの窓口への嘆きの声があふれる。
(抜粋)

(続きは以下URLから）
https://news.yahoo.co.jp/articles/cbcb3ab2634f27a00e4e51cf47b714bfc98d9692

引用元：https://talk.jp/boards/newsplus/1723417309

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3: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 08:08:48.32 ID:Kl4w9
嫌なら乗るなってことだよ

10: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 08:25:57.14 ID:4dTnE
みどりの窓口はJRのサービス、おまけ
あるだけ感謝しろよ

11: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 08:27:06.76 ID:ox9e2
電車を乗る選択肢がない。全部車移動

12: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 08:28:27.77 ID:UYFsm
自販機で買ったときとみどりの窓口で用意してもらった時で料金違ったことがあってからどうも自販機は気が進まない

43: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 10:44:16.77 ID:Xc7Vr
>>12
新幹線乗り継ぎ割りかな。今はないから大丈夫。

13: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 08:40:09.91 ID:S5BE1
マルス導入以前に戻ったみたいだな
昭和30年代かよ

16: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 08:52:38.75 ID:j46Z5
地方出身の私が首都圏に出張の時は、駅に電話して切符の代金を聞いて自販機で購入しています。

地方出身者には表が全く理解できません。

22: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 09:11:23.75 ID:DIF3t
東京埼玉神奈川なら、みどりの窓口へ行くより近くの近ツリや日本旅行などの「みどりの窓口」（マルス）端末がある大手旅行会社の支店へ駆け込んだほうが早かったりする
なお、JTB直営店（直営か系列かでも見分けが大変）はマルス端末をほぼ持っているものの、飛び込みの対応が良いところと悪いところの差が激しいからあまり勧めない
なお、旅行会社での発券の場合は最初に「即時発券可能ですか？　発券手数料が必要ですか？」と必ず聞くこと
大手旅行会社の店舗でもJR券の発券に手数料を取るところがある

24: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 09:13:43.25 ID:rThQK
えきネットをクソ使いにくいまま放置してるからな
検索して出た料金と、最終的に支払う料金が絶対違うのは何なの

25: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 09:19:44.16 ID:3JgUI
コンビニとかのセルフもおなじなんだけど

有人なら何かあったときに相手の責任の余地がある、なにかおかしなことをすれば相手が気がついてくれる余地がある
「できるできない」論、「覚える気がない」論での客誹謗、最近流行りのゴミみたいな客叩きなことを平然とわめくやつが出てくるけど

ネットや券売機だとすべて「自己責任」なんだよな。
大事な旅行でそのてのリスクは負いたくないのは普通だろうな

日常使いなれてる人ならともかく、
普通の人は年に数回とか、数年に一回レベルの旅行とかなら

30: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 09:30:51.51 ID:pPgbB
個人的には乗車券のシステムが複雑すぎるからいけないのだと思う。
目的地まで通しで買わないと割高になるから皆窓口に行くし、特急券と別なのもわかりにくいし、往復で買うと安いとかそういうのいらないから少しでも安くしてシンプルにしたほうがいいな

32: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 09:33:17.57 ID:F9TsK
旅行会社でも切符なんて買えるのにな
指定席も座席表から選べるし
しかも旅行会社はカウンターに椅子あって
座りながら買える

上野で切符買うなら
上野駅みどりの窓口よりも
向かいの丸井上野にあるJTB丸井上野店
空いてるよ

激混みの上野駅みどりの窓口
no title


カウンターで座って買えるJTB丸井上野店
no title

36: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 10:00:24.13 ID:F9TsK
>>1

高齢2人　大宮駅

大宮駅みどりの窓口で切符買うなら
向かいそごうの中にあるJTBそごう大宮店で買えばいいのに


JTBそごう大宮店
カウンター席で座って買える
高齢
ジパング倶楽部で割引の切符買うんだろ？
JTBでもジパング倶楽部適用で切符は買える
no title

39: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 10:16:14.44 ID:RDs9W
まず、新幹線でも予約無しでスイカで乗れるようにするべき
アカウント作ってクレジットカードを登録して、購入して、スイカに紐づけてとか、滅多に乗らない人にとっては面倒すぎる
鈍行ですら他社JRどころか支社間すら跨げずエラーになるとか、スイカが使えなさ過ぎる

42: 名無しの旅人 2024/08/12(月) 10:26:51.80 ID:LM5NM
窓口なら、簡単に口で説明すればすむことが、
JRのサイトでやろうとすると使いづらいからな。
窓口で切符を買うのに住所氏名を名乗ったことないが、
会員登録から始まって、JR各社で微妙に違うし、面倒くさい。

客に時間取らせといて料金は割り引かないんだから、ひでぇ話だよ。

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