1: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:02:43.53 ID:3QNau7Jf9
JR東日本は、2023年10月よりトライアルサービスを行っている「TipSmile(チップスマイル)」の本サービスを、6月1日より提供すると発表した。

JR東日本は、2023年10月よりトライアルサービスを行っている「TipSmile(チップスマイル)」の本サービスを、6月1日より提供すると発表した。
本サービスでは顧客が従業員や店舗に対して、感謝のメッセージを伝えるだけでなく、JRE POINTをチップとして送ることが可能だ。

TipSmileは従業員や店舗に宛て、顧客の感謝や応援の声を届けるサービス。
商業施設を利用した顧客が店頭の専用二次元コードやSNSなどで配信される専用URLから同サービスのサイトにアクセスすると、従業員や店舗にメッセージを送信できる。

本サービス開始に合わせ、新たにJRE POINTをチップとして送信する機能も開始。
従業員宛にチップを送る「個人宛てチップ」と、 店舗に送ったチップが後日従業員に分配される「店舗宛てチップ」の2種類があり、顧客は自身のJRE POINTから最大200ポイントをチップとして送ることができる。

顧客の感謝や応援の声を従業員や店舗に届けることで、商業施設などのES(従業員満足度)向上を支援。定着率の増加、離職率の減少、接客意欲の向上などの効果により、接客業全体が抱える人手不足の問題解決を図る。

本サービスは現在運用中の高崎モントレーやアズ熊谷など5カ所に加えて、10月までに計20カ所での運用を予定している。

[ITmedia]
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2405/17/news074.html

引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1715911363/

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8: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:06:41.25 ID:RASwR6fq0
余計なことすんなや

11: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:07:59.47 ID:LSJ8Y3jg0
逆に従業員もチップもってて
迷惑かけた客にチップ払えば良くね

14: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:08:28.09 ID:cmEi5kce0
感謝を伝えたいなら「ありがとう」と口にすればいいだけ
チップを渡したいなら、小銭を手渡せばいいだけ

それすらできないようなやつはほっとけよ

15: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:09:05.41 ID:D7khMmZ70
どこに需要があるんだよw

18: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:10:42.16 ID:ECfOXaat0
インバウンドのおこぼれ狙いでしょ
リピーターでもなけりゃ捨てポイントになるだけだし

25: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:13:08.49 ID:jk5NZTT30
チップはやめようってなってきてなかったっけ

26: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:13:17.36 ID:vHguek6q0
おぢが悪用しそう

28: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:14:21.10 ID:xTJbs9T50
従業員に十分な給料払えよ
企業の都合がまかり通るのは良くない

29: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:14:33.64 ID:rYZ/86jJ0
>メッセージを送れる
新たなストーカーおじさんが生まれる予感しかしない

34: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:17:44.88 ID:mWni5ihu0
もともとチップ文化のない日本に無理やり引き込もうとするなよ

36: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:20:13.05 ID:xTJbs9T50
寝具の用意もなくす、食堂車もなくす、車内販売もなくす、車掌も来なくなった
なのにチップ寄こせとは

40: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:21:25.67 ID:6es4xEce0
企業が大っぴらに付け届けを求めるとは

43: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:22:28.53 ID:ADHhfpFx0
こういうのやめてほしい
チップ文化広がるの嫌だわ

51: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:25:54.39 ID:vQDtIt080
女性店員に対するストーカー行為が発生して問題になりそう

55: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:27:49.75 ID:Wjmv+yLL0
メッセージなんて暴言か猥褻分かナンパばかりになるでしょうに

56: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:28:01.77 ID:bLCl/9dO0
今やってるとこ有るなら実績とか知りたいわ。こんなのやる奴どれくらい居るのか興味あるな。

65: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:30:28.18 ID:yuJl6GaY0
外人観光客向けだろうけど
おぢが張り切って若い子に大金払うからなぁ

72: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:31:40.16 ID:IDAH6aSE0
なぜこのタイミング?アメリカでも議論になってるぞ

75: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:32:38.58 ID:dwxN7Gn30
外食したらテーブルにさりげなく「KIMO TIP」を置いて帰るんです。そしてお店の外から中の様子をちらっと覗くんです。するとお皿を片付ける店員さん方が「わっ!」と気づきます。そして「店長~!」と言いながら、奥に向かって駆け出します。その瞬間にガッツポーズです。こっちも幸せ。もう最高!

81: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:33:57.97 ID:72G2yTLW0
別にやりたきゃやればいいけどサービス側で利ザヤ取るんだろ
なんかおかしいよな

83: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:34:18.29 ID:KueIuBpL0
今は個人情報保護やカスハラ防止の観点で従業員の名札を廃止する流れなのに、
それに逆行するような取り組み。
特定の若い女性従業員にストーカー的にメッセージを送りまくるヤツとか絶対出てくるだろ。

93: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:37:59.07 ID:14KsAQOt0
意味のないサービスだよ

個人的に感謝の意を示すのにチップはいいが、強制につながらない保証がない

105: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:42:56.49 ID:b+Py9+c90
クレームの方が来るんじゃないか?

109: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:44:01.19 ID:xLeW0SpF0
チップくれる人とくれない人への態度があからさまになる従業員が出て来て
問題化してこのシステムが消えるほうに100円かけよう

120: 名無しの旅人 2024/05/17(金) 11:46:29.87 ID:b+Py9+c90
人手不足解消が目的なら給料上げればいいだけだ

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