1: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 19:51:17.70 ID:??? TID:taylor
訪日外国人の増加や、年度末や年度初めにみどりの窓口が混雑することを受け、JR東日本は、削減する方針だったみどりの窓口の数を当面、維持する方針を示しました。

JR東日本は駅の窓口や券売機に立ち寄らずにインターネットやスマホできっぷを購入するチケットレスのサービスを向上させていて、2021年に440駅にあったみどりの窓口を、2025年には140駅にまで削減する計画を進めてきました。

しかし、日本を訪れる外国人の増加や、年度末や年度の初めには定期券を購入する客で窓口が混雑するため、長い待ち時間が発生し、客から苦情が寄せられているということです。

(抜粋)

(続きは以下URLから）
https://news.yahoo.co.jp/articles/bf5af0cdde677bae0df77ca33cf35b67b60efeaf

引用元：https://talk.jp/boards/newsplus/1715165477

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2: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 19:52:29.12 ID:DK5Ia
とりあえずMVとえきねっとの操作性を向上させよう
そうじゃないとシフトが進まんよ

4: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 19:52:47.21 ID:vpTK4
外国人だらけなんだから厳しいだろ

5: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 19:53:14.04 ID:bgJ5V
券売機が根本的に分かりづらいって問題ある

7: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 19:53:34.82 ID:B42m3
現場のスタッフが可哀想だよな

8: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 19:53:44.30 ID:dbJH6
インターネットで買え

19: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 20:05:46.94 ID:7i1pf
>>8
窓口対応したら５００円ほど余計に取れば良いんだよね。どこでもそうだ

23: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 20:10:39.03 ID:ZpQt9
>>8
そもそもデジタルも糞だからw

9: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 19:55:00.59 ID:W1Vkn
お年寄り＆外国人で並んでる印象しかない

10: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 19:55:53.66 ID:nDnrh
ゴールデンウィークは電車乗り慣れてない人もいたから特別忙しかっただろうな

11: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 19:56:15.26 ID:3JwXX
えきねっとの糞操作性
予約と発券の二度手間
発券したらネットでキャンセルできない

わざと不便にしようと思っても思いつかないぞ、こんなクソシステム

15: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 20:04:26.01 ID:WyqBs
>>11
これだよな
むしろ無理矢理窓口にこさせようとしてるんじゃないかと思うわw

16: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 20:04:30.51 ID:T2TkJ
>>11
それな、本質がアナログ過ぎる

そもそも、えきねっとで特急券を予約した時点でチケットレスにすべきだ

31: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 20:40:45.79 ID:pN6iU
>>11
天下り子会社にでも作らせてるのかってくらい

20: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 20:09:02.70 ID:DK5Ia
銀行みたいに一人客対応要員を置いて用件聞いて
仕分けるだけで大分変わるんだけどな

21: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 20:09:11.88 ID:RDwi2
そもそも駅員減らしたわけでもないだろうにどこに回したんだよ？

26: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 20:17:35.42 ID:sQ2n6
no title

みどりの窓口廃止して
no title

券売機まで撤去のJR東

鉄道やる気がない感がするわ

48: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 22:04:53.01 ID:w23sl
>>26
うちの隣駅はずっと切符入れるポストしかなかったよ
25年前くらいにSuicaのタッチするところが１箇所立った

29: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 20:31:31.93 ID:d6fSn
窓口閉めるならみどりの券売機だけじゃなくて受取専用機もっと増備してくれ
予約済み受け取りだけなのに前の客が延々と買うとこからやってるとストレス溜まるんだが
本当は完全チケットレスにしたいが新幹線前後の在来線鈍行区間のせいで領収書貰えない=出張精算できないからプライベートでなければ意味が無い
せめて高速バスみたいにコンビニの印刷機で発券して見せながら乗り継ぎできればな

34: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 20:50:12.23 ID:ERnxp
3社乗り換え定期窓口でしか買えないのなんとかして

40: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 21:15:28.29 ID:Tq4Li
定期券なんて自由に買わせろよ

41: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 21:27:35.64 ID:FrnDR
暇なジジババのクレームは長いんだろう

44: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 21:34:29.34 ID:VA5eO
外国の観光客を呼び込もうという状況なのに
有人窓口減らしたら混乱するに決まってるのにね

49: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 22:40:45.31 ID:glTjs
もっと減らすつもりだったのかよ、鉄道がどんだけ赤字だろうと不動産で散々儲けてるってばれてんだから雇用創出のために社会貢献しろや

52: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 23:05:33.05 ID:v3pJB
やる前からわかってても、独占企業は殿様がやるんだよな。そして末端が苦労するが、殿様は気にせずに更にひどいことをする。自分がアタマ下げるわけではないし、下げる気もない。

55: 名無しの旅人 2024/05/08(水) 23:57:25.20 ID:0b0re
当面見合わせか。株主になんか言われたのか？w 窓口だけでなく、しれっと券売機も減らしてるだろ？俺たちの目はごまかせない。

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