【みどりの窓口】大行列に客から怒号も……「みどりの窓口」続々廃止で続く“大混乱”　電子化が進む“航空券”との決定的な違いとは : 旅行行こうず！ー国内旅行まとめブログー

1: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 09:24:38.07 ID:??? TID:taylor

筆者は各地の窓口に並ぶたび、客がイライラしているのを目にする。
老人が「いつまで並ばせるんだ！」と激怒する場面にも出くわした。
最近ではインバウンドの乗客も多くなったが、彼らは長時間にわたって窓口を占拠しがちで、いつまで経っても列が捌けない。インバウンドを呼び込み、さらに高齢者向けの旅行商品ばかり出しておきながら、インバウンドにも高齢者にも使いにくく駅を改悪している。これでは利用者が不満を募らせるのは当然ではないだろうか。

JR各社は経費の削減を理由に駅の無人化を進め、さらに駅舎を簡素に改築したり、駅から時計やゴミ箱をなくしたりと、乗客に不便を強いる取り組みばかりを進めている。当然なのだが、それらはことごとく評判が良くない。
実際、駅員に話を聞いてみると、乗客からのクレームは相当来ているようである。
(抜粋)

(続きは以下URLから）
https://news.yahoo.co.jp/articles/39f132c85c80b5cd373e6d32ab5eee8f230bb1f0

引用元：https://talk.jp/boards/newsplus/1713659078

2: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 09:25:44.41 ID:DJPPZ

全部電子マネーで出来るようにしてくれ

3: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 09:26:05.64 ID:6IfYE

最近のみどりの窓口ではいつでも大混雑

5: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 09:27:01.28 ID:OF3OF

GWとインバウンドで地獄だろうな

6: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 09:27:21.47 ID:6LqrQ

電子化してるのに物理チケット買わせるってのがアホだよな

8: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 09:28:01.14 ID:pfPrK

ジジイっていつでも怒鳴ってるよな
嫌なら利用しなきゃいい
怒鳴ったって列が捌けるわけでもない

10: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 09:29:12.07 ID:GojK3

いやほんと高齢者向けのIT勉強会やったほうがいいよ
マジで生活に必要な基本的なことすら全然分かってないからあの人ら

11: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 09:30:22.75 ID:6LqrQ

高齢者云々じゃなく
電子化しといて電子チケットにしないJRがアホなだけだろ

16: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 09:39:33.16 ID:WoGeN

ネットで購入、駅で発券という小学生でも考えつかないバカシステム
民営化して何十年たってもお役所

25: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 09:59:24.00 ID:o7laj

え？
定期券は自動販売機あるやろ？
おっさんでもできるぞ

26: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 09:59:39.59 ID:1GNke

電子と物理併用の場合、運営する側は手間が増えるだけだからな、経営層は数字追って、現場の手間を減らし利用者の手間を増やすと

32: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 10:03:26.50 ID:dT90c

>>26
在来線普通→新幹線→在来線普通
これで新幹線eチケットでまとめて乗車出来る様になればいいのに
せっかく在来線区間全てSuica使えてもそこの領収書が出ないと精算してくれないから事前に全区間通しの乗車券と新幹線特急券予約してるわ

39: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 10:07:38.16 ID:HtTFz

>>32
その新幹線がどの新幹線かで流れも変わってくるのよな。
JR東日本所管なら将来まとめて乗車できるようになるかも知れんけど、
東海道新幹線だとJR東海だから他社だかんね。

41: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 10:09:27.08 ID:dT90c

>>39
北陸新幹線だから西日本含むねw
あと在来線も途中数駅だけ3セク通る直通になるから難しそう

28: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 10:01:51.59 ID:HtTFz

まず「普通乗車券」＋「特急券」というシステムじたい、めんどくさい面はあるわな。
ヒコーキだと、空港どうしのポイントtoポイントでの発券だから、乗車駅では普通列車だけど途中から特急乗るなんて概念ないし。
ヒコーキでの移動だって、出発地から目的地まで全体を見渡せば、電車乗ってバス乗ってヒコーキ乗ってモノレール乗って地下鉄乗ってみたいに、JR以上に糞めんどくさいことしてる場合も多々ありそうだがな。

38: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 10:07:16.24 ID:xgG1v

スマホで予約決済の方が窓口より楽勝やん、こんなんできん奴は外出ない方がええぞ

48: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 10:14:00.22 ID:1QMlB

この季節学生の定期券捌くだけでも超込み、そこに長距離乗り継ぎの年寄り客がいると、あれこれ条件つけていつまでたっても列が減らない
慌てて事務室で並行して直接捌くことになる

49: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 10:14:38.08 ID:s4xFD

外人が自販機で切符購入難しいだろうし
さりとて英語しゃべれる駅員はほぼ皆無だろうし

53: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 10:20:59.75 ID:JlXxw

廃止したところには新しい券売機に説明の駅員がいるけど
それもいつまでいることやら

56: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 10:24:23.73 ID:hpZJq

他人がやってくれて楽な方がいいに決まってる。

65: 名無しの旅人 2024/04/21(日) 10:33:08.98 ID:Y8Pb1

>>56 これよね　Webで済むけど間違いなく済ませたい
Webで時間要するなら並ぶ方がいい人も多いって事だよ